Automatisation IA et billetterie événementielle : lisser vos pics sans reconstruire votre système
Votre événement concentre les demandes sur quelques jours : ouverture des ventes, questions sur les places restantes, annulations de dernière minute. Ce pic est justement le terrain où une automatisation ciblée vous change le plus de choses, et vous n’avez pas besoin de reconstruire votre système de vente pour l’obtenir.
Les questions qui reviennent avant et pendant
Disponibilité d’un créneau, procédure de remboursement, accès pour une personne à mobilité réduite : vous recevez les mêmes questions à chaque événement. Adossé à vos règles réelles, un chatbot y répond en continu, y compris pendant les pics où votre équipe est sur le terrain et pas derrière un écran.
Vos jauges suivies sans ressaisie
Nous relions votre système de vente à un tableau de suivi des jauges par créneau. Vous cessez de recompter vos places restantes à chaque question. L’automatisation se branche sur l’outil que vous avez déjà, elle ne le remplace pas.
Une question sur votre propre situation ? Nous la regardons avec vous pendant l’heure de repérage offerte.
Réserver mon heure offerteCe qui reste votre décision
Ouvrir une billetterie supplémentaire, accorder une dérogation, gérer un litige de remboursement : ces décisions vous engagent et vous reviennent. L’automatisation prépare l’information et les réponses de premier niveau, elle ne décide jamais à votre place.
Ce sujet relève de notre prestation Automatisation IA.
Devons-nous changer de système de billetterie ?
En général non : nous nous branchons sur celui que vous utilisez. Nous ne développons sur mesure que si votre logique de jauges est trop spécifique pour un connecteur standard, et vous le savez avant d’engager un budget.
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